| No.0054000015：2011年04月13日 掲載 |
共同購入クーポンサイトに関する調査
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調査概要
調査方法
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インターネットモニターを対象としたクローズドリサーチ
調査時期
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2011年3月4日〜2011年3月10日
有効回答数
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・事前調査対象者：全国の男女 60001名
・本調査対象者：事前調査結果より、購入したことがある共同購入クーポンサイトがある人 1000名
調査項目
：
1.共同購入クーポンサイトの認知率
2.共同購入クーポンサイトの登録率
3.共同購入クーポンサイトからの購入率
4.サイトをチェックする頻度
5.サイト選択時に気をつけたこと
6.クーポン購入時に気をつけること
7.共同購入クーポンサイトのサイトに対する満足度
8.共同購入クーポンサイトのクーポンに対する満足度
9.今後の利用意向
10.今後共同購入クーポンサイトに期待すること
11.サイト運営企業、クーポン提供企業が今後注意すべき点
調査会社
：
【事前調査】
共同購入クーポンサイトの認知率
・共同購入クーポンサイトを知っている人は、全体の78.2％。
認知率が最も高いサイトは、「グルーポン（グルーポン・ジャパン株式会社）」が74.6％、次いで「ポンパレ（株式会社リクルート）」が56.2％と高く、他のサイトを大きく引き離している。
・共同購入クーポンサイトの認知率を性別と年代でみたところ、２０代、３０代で特に認知率が高い。
認知している人の認知サイト数は、いずれの年代でも平均2サイト程度となっている。
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| 認知率を 性別・年代 で比較 |
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共同購入クーポンサイトの登録率
・共同購入クーポンサイトに登録している人は、全体の37.6％。
登録率が最も高いサイトは、「グルーポン（グルーポン・ジャパン株式会社）」が30.2％、次いで「ポンパレ（株式会社リクルート）」が23.9％と高い。
・登録している人の登録サイト数は、いずれの年代でも平均1.7〜1.9サイトである。
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| 登録率を 性別・年代 で比較 |
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共同購入クーポンサイトからの購入率
・共同購入クーポンサイトからの購入経験がある人は、全体の16.7％。
購入率が最も高いサイトは、「ポンパレ（株式会社リクルート）」が10.5％、次いで僅差で「グルーポン（グルーポン・ジャパン株式会社）」が10.2％で高い。
・共同購入クーポンサイトからの購入率を性別と年代でみたところ、男性に比べ女性の購入率が高い。
購入している人の購入サイト数は、平均1.4〜1.7サイトである。
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| 購入率を 性別・年代 で比較 |
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【本調査】
サイトをチェックする頻度
・共同購入クーポンサイトをチェックする頻度は、「週６〜７日」とほぼ毎日チェックしている人が33.2％を占め最も高く、次いで「週２〜３日」が19.1％を占める。
週１日以上チェックしている人は、79.4％にのぼる。
サイト選択時に気をつけたこと
・普段チェックする共同購入クーポンサイトを選んだ際に気をつけたことは、「取り扱いクーポンの量の多さ」が最も高く42.2％。次いで「サイトの信頼度」が40.0％にのぼる。
・性別でみると、「サイトの信頼度」は女性よりも男性の方が気にしており、対して「運営会社の信頼度」「サイトの見易さ・使いやすさ」は男性よりも女性の方が気にしている。
・年代でみると、「取り扱いクーポンの量の多さ」は若年層ほど気にしており、「サイトの信頼度」「運営会社の信頼度」に関しては、高齢層のうち特に５０代以上が気にしている。
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| 気をつけたことを 性別 で比較 |
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| 気をつけたことを 年代 で比較 |
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クーポン購入時に気をつけること
・クーポンの購入時に気をつけていることは、「クーポンの価格の魅力」が80.1％で最も高く、次いで「クーポンの使用時期や使用期限など使用条件」が55.7％。
・性別でみると、全体的に男性よりも女性の方が気にしていることが多いが、特に「クーポンの使用時期や使用期限など使用条件」「クーポンが提供するサービスの魅力」について、男性よりも女性の方が気にしている。
・年代でみると、「クーポンの価格の魅力」「クーポンが提供するサービスの魅力」は若年層ほど、「クーポンの使用時期や使用期限など使用条件」「クーポンの表記内容の信頼性」は高齢層ほど気にしている。
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| 気をつけることを 性別 で比較 |
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| 気をつけることを 年代 で比較 |
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共同購入クーポンサイトのサイトに対する満足度
・共同購入クーポンサイトに対する満足度は、「やや満足」が40.1％を占め、次いで「どちらともいえない」が33.9％を占める。
・「満足」と「やや満足」を足した満足層は47.7％。対して、「不満」「やや不満」を足した不満層は18.4％と、全体的に満足している人が多い。
共同購入クーポンサイトのクーポンに対する満足度
・クーポンを利用した際の満足度は、「やや満足」が44.7％を占め、次いで「どちらともいえない」が26.8％を占める。
・「満足」と「やや満足」を足した満足層は65.3％。対して、「不満」「やや不満」を足した不満層は7.9％と、1割にとどまる。
今後の利用意向
・今後、定期的に共同購入クーポンサイトを利用したい人は84.9％。対して利用したくない人は15.1％にとどまる。
今後共同購入クーポンサイトに期待すること
・今後、共同購入クーポンサイトに特に期待することは「クーポンの価格の魅力」が65.6％で最も高い。次いで「クーポンが提供するサービスの魅力」が32.2％、「取り扱いクーポンの量の多さ」が29.2％。
サイト運営企業、クーポン提供企業が今後注意すべき点
・サイト運営企業とクーポン提供企業が今後注意すべき点は、「信頼性、安全性、誠実」が最も多くあげられた。次いで「表示内容の正確性、わかりやすさ、明確な表示」があげられ、提供側は、購入者が確実に問題なくサービスが受けられるように、今後一層気をつけていく必要がある。
・購入者が今後注意すべき点は、「注意書きまでしっかり目を通すこと」が最も多くあげられ、次いで「信頼性、信憑性の確認」があげられた。
掲載データの引用・転載について
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株式会社サーベイリサーチセンター マーケティングリサーチ部 担当：来山
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